Revise detenidamente los siguientes términos y políticas de entrega antes de utilizar nuestros servicios digitales. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
1. Prestación de servicios digitales
En TuLicencias nos especializamos en la prestación de servicios digitales. Nuestros productos se entregan exclusivamente en forma de clave de producto digital a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra.
2. Sin envío físico
No ofrecemos ni incluimos envíos físicos de ningún tipo como parte de nuestros servicios. Nuestro compromiso es entregar sus productos digitales adquiridos de manera rápida y eficiente a través de medios electrónicos. No recibirá ningún disco físico, paquete o artículo tangible relacionado con su compra.
3. Proceso de entrega
Una vez completada con éxito su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene su(s) clave(s) de producto digital e instrucciones relevantes para el canje o la activación. Es fundamental asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada durante la compra es correcta y accesible, ya que este es el principal medio de entrega.
4. Plazo de entrega
Nuestro objetivo es entregar su(s) clave(s) de producto digital con prontitud. En la mayoría de los casos, debería recibir su(s) clave(s) a los pocos minutos de una transacción exitosa. Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función de factores como la verificación del pago y el producto específico adquirido.
5. Correos electrónicos perdidos o retrasados
Si no recibe su(s) clave(s) de producto digital en un plazo razonable, compruebe su carpeta de correo no deseado o correo no deseado. Ocasionalmente, los proveedores de correo electrónico pueden clasificar erróneamente nuestros mensajes como spam. Si no puedes localizar el correo electrónico, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos a resolver el problema con prontitud.
6. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de contacto precisa y actualizada, incluida una dirección de correo electrónico válida, durante el proceso de compra. El incumplimiento de esta condición puede dar lugar a retrasos o problemas en la entrega.
7. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con la entrega de tu(s) producto(s) digital(es), no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
– Correo electrónico: contacto@tulicencias.com
– Página de contacto: Contáctanos
9. Cambios en los términos de entrega
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y políticas de entrega en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas actuales.
Al utilizar nuestros servicios digitales, usted reconoce y acepta estos términos y políticas de entrega. Si no está de acuerdo con algún aspecto de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
Gracias por elegir TuLicencias. Agradecemos su confianza en nuestra prestación de servicios digitales y nos comprometemos a proporcionar una experiencia fluida y fiable.
Saludos,
LMX Solutions and Payments LTDA.
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